$ads={1}
Ügyfélszolgálati munkatárs
A Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara központi ügyfélszolgálatára - Budapest I. kerület - munkatársat keresünk azonnali kezdéssel.
feladatok:
- Személyes, telefonos és e-mailes ügyfélkezelés - A felmerülő ügyfélkérések teljeskörű megválaszolása - A megkeresésekhez (személyes, e-mail, posta, telefon) kapcsolódó adminisztráció elvégzése - Adatrögzítés és iratkezelési feladatok ellátása - Az ügyfelektől kapott adatok rögzítése és a nyilvántartások naprakész vezetése - Ügyfélbarát probléma és reklamáció kezelés - Megoldásorientált ügykezelés
- Számlázás, befizetések előkészítése, utalások kezelése, könyvelése, kintlévőség kezelés
Amit kérünk/Elvárások:
- Középfokú végzettség
- Microsoft Office felhasználói szintű ismerete
- Gyors tanulási képesség
- Összetett munkák elvégzésére való képesség, precíz munkavégzés
- Jó kapcsolatteremtő és kommunikációs készség (szóban, írásban)
- Ügyfél központú, gyakorlatias gondolkodásmód, gyors döntési képesség
- Proaktív, talpraesett, türelmes, kedves, udvarias személyiség
- Önálló problémamegoldás mellett csapatmunkára való képesség
- Magas stressz és monotonitás tűrés
Előnyként értékeljük:
- Ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalat
- Pénzügyi ismeretek (számlázás)
- Idegen (elsősorban angol) nyelvismeret
Munkába állás:
azonnal
$ads={2}
